La creacion de la Red de Oficinas de vivienda responde al convencimiento de que el acceso a la vivienda es uno de los instrumentos que fortalecen la cohesion social de la ciudad. De ahi que consideremos, las politicas de vivienda como parte de unas politicas sociales integrales, sobre la base de satisfacer el derecho al acceso a la vivienda digna de las personas.

La voluntad de proximidad se concreta desplegando en cada uno de los distritos de la ciudad un equipamiento especializado en temas vinculados a la vivienda que englobe en una misma cartera de servicios las diferentes prestaciones que ofrece la Administracion (estatal, autonomica y local).

El hecho de funcionar como ventanilla única, contribuye a acercar y facilitar a la ciudadania las gestiones y procesos favoreciendo la eficiencia y eficacia del servicio. La atencion especializada es la base del modelo integral de gestión de la Red de Oficinas de Vivienda, marcándose como objetivo satisfacer las necesidades de la demanda de vivienda en nuestra ciudad.

El actual contexto de crisis económica y financiera y la voluntad de dar respuesta a las necesidades actuales de colectivos socialmente más vulnerables hace que avanzemos en la creación de nuevos servicios vinculados a la vivienda, - su acceso, mediación, rehabilitación,...– desde una perspectiva más social, con el objetivo de garantizar las distintas necesidades sociales de vivienda a las personas más necesitadas y con un alto riesgo de exclusión social, destinando recursos específicos y adecuados.

Por ello se ha desarrolado el proyecto de modelo integral de gestión de la Red de Oficinas de Vivienda de Barcelona que restructura, estandariza i define la organización de les mencionadas oficinas y sus procesos.