La mediación es una técnica eficaz de resolución de conflictos que resulta idónea y válida para resolver un porcentaje significativo de situaciones y evitar precisamente llegar a un proceso judicial sobre todo en aquellos casos en los que el conflicto afecta a un bien escaso y de primera necesidad como es el de la vivienda.

Desde IRVI atendemos a los ciudadanos, generalmente familias que tienen dificultades para afrontar el pago de las cuotas hipotecarias o el alquiler y que están a punto de ser desahuciadas o lo han sido. Este servicio gratuito puede ser igualmente solicitado por la entidad financiera, el juzgado y/o afectado con tratamiento de vulnerabilidad con la misión principal, evitar el desahucio de la residencia habitual y permanente.

IRVI media entre las familias afectadas y las entidades financieras o fondos de Inversión, para conseguir acuerdos de refinanciación de deudas, rentas, carencias, ampliaciones de plazo o quitas de deuda que permitan regularizar los préstamos hipotecarios y en los casos en los que no es posible, negocia la dación en pago y/o salida ordenada de la vivienda.

El protocolo facilita la comunicación entre las partes, compensa el desequilibrio entre ellas para generar seguridad y confianza en la negociación, asesora y acompaña, en definitiva, presta ayuda para alcanzar acuerdos satisfactorios en situaciones de impago de préstamo hipotecario, pérdida de vivienda en propiedad o lanzamientos de alquiler.

En IRVI, realizamos un itinerario de acompañamiento y ofrecemos distintas soluciones y alternativas habitacionales que vendrán de la mano del nuevo Parque de Alquiler del Gobierno de la Rioja, la orden de ayudas a personas vulnerables y del Programa de Mediación.

La labor preventiva de la mediación, evita la utilización de los recursos habitacionales posteriores a los desahucios lo que permite que las viviendas destinadas para este fin sean menores y sean utilizadas de forma más eficiente y eficaz.

IRVI entiende este protocolo desde una mirada social y desde el trabajo continuo para hacer frente a situaciones provocadas por esta crisis sanitaria, social y económica, siempre al lado de quien más lo necesita.

La necesidad de la mediación en materia de vivienda es atender la urgencia social.